內蒙古打造首家草原五星級精品酒店
內蒙古飯店通過開發蒙古族家居客、新蒙餐等哈達個性化服務品牌,用高質量的硬件和服務,打造內蒙古旅游文化名片。早晨8點,在內蒙古飯店大堂,成吉思汗祭祀禮準時開始,作為全國首家以草原文化為主題的五星級酒店,每天清晨的成吉思汗祭祀禮都會吸引客人的目光。
香港游客陳立志說,很多的酒店沒有自己的特色就好像很多人沒有自己的個性,我們看到有民族特色的酒店,感到非常高興。內蒙古飯店推出藍哈達服務,將藍哈達寓意的熱情好客也融入到為顧客服務里,還將顧客的消費需求在飯店的信息共享平臺上共享,并在餐飲、住宿、娛樂等方面進行個性化服務。
王瑞卿夫婦在用餐時說床太軟,沒睡好。餐飲部服務人員在得知信息后,立即將這一信息發到信息共享平臺上,隨后轉到客房部。等他們回到房間時驚喜的發現,軟床已經換成了硬床,還貼心的提供了一把按摩器。
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